TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Denominación social: Human – Robot Solutions S.L.
CIF: B44500478
Dirección: Calle Ferrocarril 2 – 12550 – Almazora (Castellón)
Correo de contacto: info@stratosgeospatial.com
En adelante STRATOS GEOSPATIAL
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de servicios a través de la plataforma digital STRATOS (en adelante, la “Plataforma”).
STRATOS es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta:
Empresas y organizaciones que requieren servicios geoespaciales, de inspección o captura de datos mediante drones.
Pilotos y operadores profesionales independientes, legalmente habilitados para la operación de RPAS.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.
3. Naturaleza del servicio y rol de STRATOS
STRATOS no es operador aéreo, no ejecuta vuelos, no dirige ni controla operaciones, ni asume responsabilidades técnicas, aeronáuticas o de seguridad operacional.
La función de STRATOS se limita a:
Facilitar el contacto entre clientes y pilotos.
Proporcionar herramientas tecnológicas de gestión, comunicación y seguimiento.
Gestionar, en su caso, aspectos administrativos y económicos derivados de la intermediación.
Las operaciones aéreas son realizadas exclusivamente por los pilotos independientes contratados por los clientes.
4. Registro de usuarios
Para utilizar determinados servicios de la Plataforma será necesario registrarse como usuario, ya sea en calidad de Cliente o Piloto.
El usuario garantiza que la información facilitada es veraz, completa y actualizada, siendo responsable de cualquier daño derivado de su falsedad o inexactitud.
STRATOS se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y de suspender o cancelar cuentas que no cumplan estos requisitos.
5. Condiciones específicas para CLIENTES
5.1 Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Definir correctamente el alcance técnico del servicio solicitado.
Facilitar información veraz sobre el entorno, instalaciones y riesgos existentes.
Obtener y facilitar los permisos internos necesarios para el acceso a instalaciones.
Cumplir la normativa de seguridad, prevención de riesgos laborales y normativa sectorial aplicable.
5.2 Responsabilidad del cliente
El cliente será responsable de cualquier perjuicio derivado de información incorrecta, incompleta o engañosa facilitada al piloto o a STRATOS.
6. Condiciones específicas para PILOTOS / OPERADORES
6.1 Requisitos profesionales
El piloto declara y garantiza que:
Dispone de las habilitaciones y certificaciones exigidas por la normativa vigente (EASA/AESA).
Cuenta con seguro de responsabilidad civil válido y en vigor.
Actúa como profesional independiente, sin vínculo laboral con STRATOS.
Cumple la normativa aeronáutica, de seguridad y sectorial aplicable a cada operación.
6.2 Responsabilidad operacional
El piloto es el único responsable de:
La planificación y ejecución de la operación aérea.
Las decisiones relacionadas con la seguridad del vuelo.
El cumplimiento de la normativa aplicable.
Los daños personales, materiales o económicos derivados de la operación.
STRATOS no asume responsabilidad alguna por la ejecución técnica del vuelo.
7. Encargos, alcance y modificaciones
Cada servicio o proyecto se definirá mediante un encargo específico que establecerá:
Alcance del trabajo.
Entregables.
Plazos.
Condiciones económicas.
Cualquier modificación deberá ser aceptada expresamente por las partes implicadas.
8. Entregables, revisión y aceptación
El cliente deberá revisar los entregables en el plazo indicado en el encargo o, en su defecto, en un plazo máximo de siete (7) días desde su entrega.
Transcurrido dicho plazo sin comunicación expresa, el trabajo se entenderá aceptado de forma tácita.
9. Condiciones económicas y facturación
STRATOS podrá percibir una comisión por intermediación y servicios tecnológicos, que será informada previamente.
Los pagos podrán gestionarse directamente entre cliente y piloto o a través de la Plataforma, según el modelo de servicio contratado.
El impago por parte del cliente no exime de las obligaciones contractuales asumidas.
10. Propiedad intelectual y datos
10.1 Datos generados
Salvo pacto en contrario, los datos capturados y entregables generados pertenecen al cliente.
10.2 Uso por STRATOS
STRATOS podrá utilizar datos anonimizados y agregados con fines estadísticos, de mejora del servicio y desarrollo tecnológico, sin identificar a los usuarios ni revelar información confidencial.
11. Confidencialidad
Las partes se obligan a mantener confidencial toda la información técnica, comercial o industrial a la que tengan acceso como consecuencia del uso de la Plataforma.
Esta obligación se mantendrá incluso tras la finalización de la relación contractual.
12. Limitación de responsabilidad
STRATOS no será responsable de:
Daños derivados de la ejecución del vuelo.
Incumplimientos contractuales entre cliente y piloto.
Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad de negocio.
Sanciones administrativas derivadas de operaciones aéreas.
En cualquier caso, la responsabilidad de STRATOS quedará limitada al importe de las comisiones efectivamente percibidas.
13. Fuerza mayor
STRATOS no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo condiciones meteorológicas adversas, restricciones aéreas, fallos técnicos, decisiones administrativas o cualquier causa ajena a su control razonable.
14. Suspensión y cancelación de cuentas
STRATOS podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en caso de:
Incumplimiento de estos términos.
Uso fraudulento o ilícito.
Aportación de información falsa.
Riesgo legal, operativo o reputacional.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de la Plataforma, salvo normativa imperativa en contrario.
16. Modificación de los términos
STRATOS se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y serán aplicables desde su publicación.
17. Aceptación
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.